Dùng MoMo trên z177 — từ nạp tiền đến rút thưởng

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD để z177 xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền về ví MoMo

Mã tham chiếu là dãy số/ký tự duy nhất MoMo tạo ra cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Giao dịch đang chờ MoMo xác nhận hoặc z177 đang kiểm tra. Thường tự cập nhật sau vài phút. Nếu quá lâu, liên hệ live chat kèm mã tham chiếu để được kiểm tra thủ công.

Hạn mức là số tiền tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, do cả MoMo và z177 quy định. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình giao dịch khi bạn chọn MoMo.

Ví điện tử liên kết là tài khoản MoMo bạn đăng ký với z177 để rút tiền. Sau KYC, chỉ ví đã liên kết mới nhận được tiền rút — không thể rút về ví MoMo khác chưa đăng ký.

Khi giao dịch nạp tiền lỗi nhưng MoMo đã trừ tiền, z177 xử lý hoàn tiền về đúng ví MoMo gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý của MoMo, không phải z177 quyết định đơn phương.